XM 계정 인증 방법

가입 후에 검토가 뜨는 이유

계정을 개설하면 로그인이 생깁니다. 일부 기능은 XM이 제출한 프로필을 검토한 뒤에야 열립니다. 요청이 있다면 해당 국가를 담당하는 운영 주체의 화면에 나타납니다.

요청이 없다고 해서 항상 오류는 아닙니다. 예상하지 못한 메시지로만 온 요청은 공식 회원 영역을 새로 열어 대조하세요.

계정 안에서 인증 화면 열기

먼저 XM 회원 영역에 로그인하세요. 홈의 프로필, 서류, 인증 항목을 찾습니다. 검색으로 나온 업로드 페이지보다 그 항목을 따르세요.

항목이 안 보여도 계정 메뉴 안에 머무르세요. 해당 세션에 없는 주소로 파일을 보내지 마세요.

이미 들어 있는 프로필부터 맞추기

이름, 생년월일, 주소는 나중에 보여줄 수 있는 내용과 같아야 합니다. 올리기 전에 오타를 고치세요. 가입 때 통과한 별명도 검토에서 걸릴 수 있습니다.

XM이 보여 주는 요청 읽기

무엇을 보낼지는 실제 요청 화면이 기준입니다. 이 글은 여권이나 공과금 고지서 목록을 만들지 않습니다. 선택으로 표시된 칸은 선택입니다.

그 화면이 묻는 것만 보내세요. 가장자리를 가리도록 자르면 재제출이 잦습니다. 보낸 파일의 사본을 남기세요.

제출 후, 그리고 멈출 때

계정에는 대기, 완료, 재시도 상태가 보이는 경우가 많습니다. 두 번째 프로필을 만들기보다 그 페이지를 새로고침하세요. 상태가 안 바뀌면 같은 회원 영역의 지원 경로를 사용하세요.

• 흐리거나 잘렸거나 프로필과 다른 파일이 거절됐습니다.
• 공식 계정이 아닌 페이지에 올렸습니다.
• 한 로그인을 두 사람이 쓰며 파일을 덮어썼습니다.

자주 묻는 질문